Como validar uma identidade visual nova em anúncio real antes de aplicar em fachada, site e material da clínica?

"Como validar uma identidade visual nova em anúncio real antes de aplicar em fachada, site e material da clínica?"

A marca nova ficou bonita na apresentação. Todo mundo gostou na reunião.

Agora vem a parte cara: fachada, letreiro, uniforme, receituário, site, Instagram, avatar do WhatsApp e Perfil da Empresa no Google.

E fica uma pergunta que ninguém fez na reunião: o paciente que ainda não conhece a clínica responde melhor ou pior a essa marca?

Gosto pessoal não responde isso. Anúncio real responde.

A resposta curta: coloque a identidade nova para competir com a atual num A/B test nativo do Meta (ou num experimento do Google Ads), com oferta, texto, público e verba iguais, e só a identidade mudando. Leia o resultado até o agendamento, não até o CPL. Só depois troque o digital e, por último, o que é físico.

O que dá validade a esse teste está na própria Central de Ajuda do Meta Business: o Meta mostra cada versão a um segmento do público e garante que ninguém veja as duas.

Neste guia você vai ver:

• Quando um rebranding é prioridade de negócio e quando é capricho estético
• O que um anúncio mede (e o que ele não mede) sobre uma marca
• Como montar o teste com uma variável só, na ferramenta certa, com critério escrito antes
• Quanto tempo rodar, como ler o vencedor e o que fazer com empate
• Legibilidade para o público real, regras do CFO, busca no INPI e a ordem do rollout

Por que validar antes do rollout: o custo de voltar atrás

Trocar identidade no digital custa horas de trabalho. Trocar no físico custa obra, gráfica e tempo.

Veja o que entra na conta de um rollout completo:

• Fachada e letreiro: projeto, fabricação, instalação e, em muitas cidades, licença do município para o anúncio externo.
• Sinalização interna, uniforme e jaleco bordado.
• Papelaria: receituário, cartão, termo de consentimento, pasta de orçamento.
• Digital: site, Instagram, Facebook, avatar e catálogo do WhatsApp, assinatura de e-mail, modelos de anúncio.
• Perfil da Empresa no Google: logo, fotos e, se o nome mudar, a edição do nome, que pode levar o Google a pedir nova verificação do perfil.

Depois que tudo isso está na rua, voltar atrás é caro. E é público.

As grandes marcas já pagaram essa conta. A Gap lançou um logo novo e voltou ao antigo poucos dias depois, diante da reação negativa do público. A Tropicana trocou a embalagem do suco nos Estados Unidos e recuou depois de reclamações de consumidores e queda nas vendas.

O problema nesses casos não era a marca nova ser feia. Era ninguém ter medido a reação do público real antes de trocar tudo de uma vez.

Na clínica, o anúncio faz esse papel de medição antes da obra.

Lembre: o anúncio é o ponto de contato mais barato de trocar e o mais rápido de medir. A fachada é o mais caro de trocar e o mais lento de medir. Teste no primeiro antes de investir no segundo.

Rebranding é prioridade ou capricho? Faça o diagnóstico antes de testar

Antes de gastar mídia testando a marca nova, responda por que ela existe.

O teste de anúncio mede a preferência do público. Ele não descobre sozinho se a troca faz sentido para o negócio.

Sinais de que o rebranding é prioridade:

1. O nome não é registrável ou colide com marca já depositada no INPI para serviços odontológicos.
2. O posicionamento mudou: a clínica foi do atendimento geral para casos de alto ticket (implante, reabilitação, lente) e a marca ainda comunica preço baixo.
3. Fusão, nova unidade ou entrada de sócio pedem uma marca que una tudo.
4. A marca não funciona pequena: some no avatar, no feed e na tela do celular.
5. Pacientes confundem a clínica com outra da mesma cidade.

Sinais de capricho estético:

• "Enjoei do logo."
• "O concorrente trocou, então eu também tenho que trocar."
• Um fornecedor novo querendo deixar a assinatura dele na clínica.
• Ninguém consegue dizer que problema a marca atual causa.

Antes do teste, tire uma foto da marca atual: custo por lead e por agendamento dos anúncios que rodam hoje, buscas pelo nome da clínica, o que os pacientes comentam na recepção.

Essa é a linha de base. Sem ela, você não consegue dizer depois se a marca nova melhorou ou piorou.

Se o diagnóstico apontar capricho, o melhor teste é não fazer o rebranding.

O que um anúncio real mede (e o que ele não mede)

Aqui mora o erro de leitura mais comum. Anúncio mede resposta de público frio: gente que, em boa parte, nunca ouviu falar da sua clínica.

É assim que fica:

O anúncio mede	O anúncio não mede
Taxa de clique e custo por clique de cada versão	Apego do paciente antigo à marca atual
Custo por lead e custo por conversa iniciada	Reconhecimento da fachada por quem passa na rua
Lead para agendamento e comparecimento, se você rastrear a origem	Percepção de preço no balcão, na hora do orçamento
Perfil do lead: idade, procedimento pedido, intenção	Efeito de longo prazo na lembrança da marca
Coerência entre anúncio, página e WhatsApp	Indicação de quem já é paciente

O que isso significa na prática?

O teste responde uma pergunta específica: a identidade nova piora ou melhora a captação de quem ainda não me conhece?

Para a base de pacientes atuais, o instrumento é outro: o pré-teste qualitativo com pacientes da casa. Uma marca que vence com público frio pode incomodar quem é paciente há anos. Os dois testes se complementam, e nenhum substitui o outro.

Pré-teste qualitativo barato: elimine o desastre antes de gastar mídia

Antes de colocar verba, mostre a marca nova para pessoas reais, em rodadas pequenas.

Pesquisa qualitativa de design rende mais em várias rodadas curtas do que numa rodada grande: você mostra para poucas pessoas, corrige o que todo mundo tropeça e mostra de novo.

Monte dois grupos:

• Público atual: pacientes na recepção, de idades diferentes. Eles dizem se a marca nova ainda parece a clínica deles.
• Público que não conhece a clínica: pessoas do perfil que você quer atrair e que nunca foram atendidas. Elas mostram a primeira impressão, sem memória da marca antiga.

Mostre no celular, no tamanho real: o anúncio no feed, o avatar redondo, a página. Nunca no projetor da sala de reunião.

Pergunte sem induzir:

1. "O que você acha que essa clínica faz?"
2. "Ela parece cara, barata ou no meio?"
3. "Para quem ela parece ser?"
4. "Lembra alguma outra marca?"
5. "Consegue ler o nome sem chegar o celular perto do rosto?"

O pré-teste não escolhe vencedor. Ele elimina o desastre: nome ilegível, cor que lembra o concorrente da esquina, marca que parece rede popular quando você quer atrair alto ticket.

O que sobrevive ao pré-teste vai para o anúncio.

Desenho do teste A/B: uma variável só e hipótese escrita antes

Um teste de identidade só prova alguma coisa se a identidade for a única diferença entre as versões.

As boas práticas de A/B test do Meta dizem isso com todas as letras: o resultado é mais conclusivo quando os conjuntos de anúncios são idênticos, exceto pela variável testada. E o público do teste não deve estar em outra campanha ao mesmo tempo.

Repare no que fica igual e no que muda:

Fica igual nas duas versões	Muda entre as versões
Oferta (por exemplo, avaliação de implante)	Logo e assinatura visual
Texto do anúncio e chamada	Paleta de cores
Público, região e faixa de idade	Tipografia
Posicionamentos (feed, stories, reels)	Grafismos e moldura da marca
Orçamento	Aplicação da marca sobre a foto ou o vídeo
Foto ou vídeo de base e formato
Destino e atendimento (mesmo CRC, mesmo roteiro)

Se você troca a foto, a oferta ou o texto junto com a marca, o teste deixa de medir a marca. Mede um pacote, e você não sabe qual peça fez a diferença.

E quando o nome também muda? A variável passa a ser a identidade inteira (nome, logo e cores), e tudo bem, se a decisão é sobre o pacote. Se você quer saber qual parte pesa, teste em sequência, uma parte de cada vez, em vez de abrir várias versões ao mesmo tempo.

Antes de subir, escreva a hipótese em uma frase, com métrica e direção. Por exemplo:

"A identidade nova não aumenta o custo por agendamento além da margem que definimos e traz uma proporção maior de pedidos de avaliação de implante."

Hipótese escrita antes impede o erro clássico: rodar o teste, olhar dez métricas e escolher depois a que deu a resposta que você queria.

Critério de decisão escrito antes: melhorar ou não piorar?

Defina antes do teste o que conta como vitória. Existem duas perguntas diferentes, e cada uma pede uma régua.

1. Superioridade: "a marca nova traz paciente mais barato ou melhor?" Serve quando a troca é estética e só se paga se melhorar a captação.

2. Não inferioridade: "a marca nova não piora a captação além de uma margem aceitável?" Serve quando a troca tem motivo estratégico: registro no INPI, novo posicionamento, fusão. Aqui a marca nova não precisa ganhar. Precisa não perder.

Na não inferioridade, escreva a margem em reais antes de olhar qualquer número. Exemplo: "aceito um custo por agendamento um pouco maior, até o limite que defini, se o perfil do lead subir para alto ticket".

Decida também o destino do empate:

• Se a pergunta é de não inferioridade, empate libera o rollout.
• Se a pergunta é de superioridade, empate quer dizer que a obra não se paga pela captação.

Sem esse critério no papel, o resultado vira debate de gosto na sala de reunião, só que agora com gráfico.

A ferramenta certa: A/B test do Meta e experimentos do Google Ads, nunca liga e desliga

Existem vários jeitos de comparar duas versões de anúncio. Só dois servem para decidir uma marca.

A/B test nativo do Meta. Você cria o teste no Gerenciador de Anúncios e escolhe a variável. Segundo a Central de Ajuda do Meta Business, o Meta mostra cada versão a um segmento do público e garante que ninguém veja as duas. A mesma página recomenda o mesmo orçamento para as versões.

Experimentos do Google Ads. Segundo a Central de Ajuda do Google Ads, o experimento personalizado divide o orçamento da campanha entre a versão original e a de teste (o Google recomenda 50% para a melhor comparação), e nas campanhas de display a divisão é sempre por cookies, para que cada pessoa veja só uma das versões. Para identidade visual, faz sentido em campanhas com imagem e vídeo, onde a marca aparece. No anúncio de texto da pesquisa a identidade quase não aparece, então ele diz pouco sobre a marca.

Liga e desliga na mão. Rodar a versão A numa semana e a B na outra, ou pausar e reativar conjuntos. A mesma página do Meta não recomenda testar de modo informal, ligando e desligando conjuntos ou campanhas na mão, porque isso gera entrega ineficiente e resultado não confiável.

Pensa assim: semana com feriado, leilão mais caro ou mudança de entrega vira "efeito da marca" na sua planilha.

Método	Como separa o público	Serve para decidir a marca?
A/B test nativo do Meta	Cada versão vai a um segmento, ninguém vê as duas	Sim
Experimento do Google Ads	Divide o tráfego da campanha entre original e teste	Sim, em campanha com imagem ou vídeo
Dois anúncios soltos no mesmo conjunto	Sem divisão garantida de público nem de verba	Não
Semana A contra semana B (liga e desliga)	Não separa: compara períodos diferentes	Não

Quanto tempo e quanto volume o teste precisa

Teste curto demais é sorteio.

Segundo as boas práticas de A/B test do Meta, o recomendado para resultados mais confiáveis é no mínimo 7 dias de teste. O A/B test pode durar no máximo 30 dias, e testes com menos de 7 dias podem dar resultado inconclusivo.

Dentro dessa janela, três fatores decidem o prazo:

• Volume de resultados por versão. Se a métrica é agendamento e cada versão gera poucos por semana, o teste precisa de mais verba ou de mais dias. Suponha que cada versão feche só um punhado de agendamentos no período: uma diferença de dois ou três agendamentos ainda é ruído, não vitória.
• Fase de aprendizado. Segundo a página do Meta sobre a fase de aprendizado, todo conjunto novo passa por um período em que a entrega é menos estável e o custo por resultado costuma ser mais alto; a saída normalmente acontece depois de cerca de 50 resultados na semana seguinte à última edição significativa. Os primeiros dias são instáveis para as duas versões, e uma edição significativa no meio do teste pode fazer o conjunto voltar a esse período.
• Efeito novidade. Visual novo chama atenção por ser novo, e esse impulso pode passar. Prefira o lado mais longo da janela a parar no primeiro sinal bom.

Confira também o poder estatístico antes de subir. A página do Meta sobre confiança em testes sugere que os testes tenham poder estimado de 80% ou mais, para aumentar a chance de um resultado causal. É uma estimativa, não uma garantia de resultado.

Se o poder estimado sair baixo, você tem três alavancas:

1. Aumentar a verba do teste.
2. Escolher uma métrica de mais volume como métrica do teste (conversa iniciada, por exemplo) e acompanhar o agendamento por fora.
3. Simplificar: duas versões por teste, não um cardápio de opções.

Como ler o vencedor sem se enganar

O painel vai apontar um vencedor. A pergunta é se esse vencedor justifica uma obra.

Segundo a página do Meta sobre confiança em testes, no A/B test um percentual de confiança de 65% ou mais representa um resultado vencedor. Em lift test, o resultado estatisticamente confiável exige 90% ou mais.

Essa diferença de régua importa. A vitória no A/B test basta para escolher o próximo criativo, que você troca de novo semana que vem. Fachada você não troca semana que vem: trate a vitória como sinal e confirme nas camadas de baixo.

Leia o resultado em quatro camadas:

1. Confiança: abaixo da régua do Meta, não há vencedor declarado.
2. Tamanho da diferença: confiança alta com diferença mínima de custo não paga troca de fachada.
3. Fundo do funil: a versão que venceu no custo por lead também venceu no agendamento e no comparecimento?
4. Perfil do lead: quem chegou por cada versão pediu o quê? Idade, procedimento, ticket.

E aqui o quadro de decisão, cruzado com o critério que você escreveu antes:

Resultado	Leitura	Ação
Nova vence acima da régua e também no agendamento	A marca nova capta melhor o público frio	Rollout em ondas
Empate	O público frio responde igual às duas	Rollout se o motivo é estratégico; se era estético, a obra não se paga pela captação
Nova perde no CPL e ganha no agendamento ou no perfil	Atrai menos curioso e mais paciente	Provável rollout, conferindo o comparecimento
Nova perde em tudo	Algo na marca atrapalha a leitura ou a promessa	Ajustar e retestar antes de qualquer obra

Empate também é resultado. Ele diz que a identidade não é a alavanca da sua captação, e você descobre isso antes de pagar a obra.

Se a versão nova perdeu, veja o que fazer quando a identidade bonita converte pior no anúncio.

A métrica que importa para o dono: siga o lead até a cadeira

Custo por lead é o primeiro andar. Decidir a marca por ele é decidir olhando só a porta de entrada.

Uma identidade mais sóbria pode gerar menos clique curioso e mais pedido de avaliação de implante. No painel, o CPL sobe. Na agenda, os casos fechados podem aumentar. Quem para no CPL escolhe a marca errada.

E o caminho entre lead e paciente é longo. Segundo dados internos da Odonto Results, no funil completo (IA, equipe e telefone) 20% a 40% dos leads viram agendamento e 20% a 50% dos agendados comparecem. Base: operação de atendimento das clínicas atendidas pela Odonto Results. Janela: não se aplica, é uma faixa operacional e não uma medição de recorte datado, porque o fechamento por ligação não fica registrado na conversa.

Com faixas tão largas, a diferença de qualidade do lead entre as duas versões pode pesar mais no paciente na cadeira do que a diferença de CPL.

Para medir cada versão até a cadeira:

• Marque a origem de cada versão: parâmetro de URL diferente na página, mensagem inicial diferente no WhatsApp ou etiqueta no CRM.
• Peça ao CRC que registre a origem em todo agendamento.
• Acompanhe por versão: leads, conversas, agendamentos, comparecimentos, fechamentos e ticket.
• Espere o fim do funil: quem agendou no último dia do teste só comparece depois. Feche a leitura quando a agenda do período terminar.

Métrica	O que ela diz sobre a identidade
Taxa de clique	A marca chama atenção no feed?
Custo por lead	O público frio quer saber mais?
Lead para agendamento	A promessa da marca combina com o atendimento?
Comparecimento	O paciente confiou o bastante para ir?
Procedimento pedido e ticket	A marca atrai o perfil de alto ticket que você quer?

Teste ponta a ponta: do anúncio à recepção, a marca tem que ser a mesma

A identidade é uma promessa. Se o anúncio mostra a marca nova e o clique cai numa página e num WhatsApp com a marca antiga, você testa incoerência, não identidade.

Monte o caminho de cada versão:

1. Anúncio com a identidade da versão.
2. Página de destino em duas versões, uma para cada identidade, com o mesmo texto e a mesma oferta.
3. WhatsApp: a primeira mensagem automática pode levar uma imagem com a identidade da versão.
4. Atendimento: mesmo roteiro e mesma velocidade de resposta para as duas. Atendimento diferente contamina o teste.

Mas tem um detalhe que pouca gente percebe: o nome e a foto de perfil da página aparecem em cima de todos os anúncios das duas versões, e o avatar do número de WhatsApp é um só.

Esses elementos ficam iguais durante o teste. Se você troca no meio, a mudança atinge as duas versões ao mesmo tempo e o teste perde a referência.

Dica: valide o avatar novo no pré-teste qualitativo (no tamanho real, redondo, na lista de conversas) e troque só no rollout.

E a recepção? Se o lead da versão nova chega e vê a fachada antiga, isso não invalida o teste, porque o teste mede a captação. Só avise a equipe que há anúncio com outra identidade rodando, para ninguém estranhar a pergunta do paciente.

Legibilidade para o público real da clínica: teste em miniatura

Quem desenha avalia a marca em tela grande. O paciente vê a marca no celular, rolando o feed, muitas vezes sem óculos.

E o seu público não é jovem. Segundo dados internos da Odonto Results (2026), 55,0% dos leads de clínica odontológica gerados no Meta Ads têm 45 anos ou mais. Base: cerca de 97 mil leads com demografia. Janela: agosto de 2023 a agosto de 2026.

Isso muda o que funciona numa marca. Rode este checklist nas duas versões antes de subir o teste:

• Nome legível no avatar redondo, no tamanho em que aparece em cima do anúncio e na lista de conversas do WhatsApp.
• Contraste alto entre letra e fundo. Cinza claro sobre branco some.
• Tipografia sem traço fino demais no nome da clínica.
• Logo que funciona em uma cor só, em fundo claro e escuro, inclusive no modo escuro do celular.
• Marca legível com o texto do anúncio por cima e com o corte de stories e reels.
• Teste do braço esticado: segure o celular longe do rosto. Se você não lê o nome, o seu paciente mais velho também não lê.

Marca que perde legibilidade em miniatura perde no teste por um motivo que não tem nada a ver com gosto. Corrija antes de gastar mídia, ou o teste vai reprovar a fonte, não a identidade.

Branding dentro do criativo: a marca tem que aparecer cedo

Se a identidade só aparece no último segundo do vídeo, o teste mede o vídeo, não a marca.

A marca precisa entrar cedo e de mais de um jeito:

• Logo ou assinatura visual logo no começo.
• Cores da marca no cenário, na legenda e no grafismo.
• Nome da clínica falado, não só escrito.
• O rosto do dono ou da equipe, que também é marca.

Nas duas versões, a marca aparece no mesmo momento e com o mesmo peso. Se a versão nova mostra o logo mais cedo que a antiga, você mede a posição do logo, não a identidade.

Brand lift: quando faz sentido medir lembrança de marca

O A/B test mede resposta direta: clique, lead, conversa, agendamento. Ele não mede se as pessoas lembram da marca depois de ver o anúncio.

Para isso existe o estudo de brand lift, que compara quem viu o anúncio com um grupo que não viu e pergunta, por pesquisa, se a pessoa lembra do anúncio ou da marca.

A régua é mais exigente. Segundo a página do Meta sobre confiança em testes, em lift test o resultado estatisticamente confiável exige confiança de 90% ou mais.

Na prática, estudo de lembrança costuma pedir alcance e verba que campanha local de clínica raramente tem. Faz mais sentido para rede com várias unidades, campanha regional grande ou lançamento de marca com mídia pesada.

Para uma clínica de uma unidade, o caminho mais útil é: A/B test de resposta direta agora e acompanhamento das buscas pelo nome da clínica depois do rollout.

Conformidade com o CFO: a peça de teste também é publicidade

Anúncio de teste é anúncio. Vale tudo o que vale para a campanha normal.

O Código de Ética Odontológica, no art. 43, determina que na comunicação e divulgação conste obrigatoriamente o nome e o número de inscrição da pessoa física ou jurídica, o nome representativo da profissão de cirurgião-dentista e, no caso de pessoa jurídica, também o nome e o número de inscrição do responsável técnico.

Isso tem duas consequências para o teste:

• As duas versões precisam trazer essas informações. A peça que vence sem elas é uma peça que você não pode rodar.
• Esse bloco faz parte da identidade. Onde ele fica, em que tamanho e com que legibilidade é design. Teste a versão nova já com ele aplicado, não numa arte limpa que nunca vai ao ar.

E a responsabilidade não fica só com quem fez a arte. O art. 45 do mesmo Código estabelece que, pela publicidade e propaganda em desacordo com as normas, respondem solidariamente os proprietários, o responsável técnico e os demais profissionais que tenham concorrido na infração, na medida de sua culpabilidade. E o art. 46 estende as normas do capítulo às pessoas jurídicas, como as clínicas.

Ou seja: a clínica não fica de fora por ser empresa, e o dono não se protege dizendo que a versão de teste foi da agência. Revise as duas versões antes de subir.

Checagem jurídica antes de investir: a busca no INPI

Não gaste mídia validando uma marca que você não consegue proteger.

Se a mudança envolve nome ou logo novo, faça antes do teste uma busca na base de marcas do INPI e confira se já existe marca igual ou parecida, registrada ou em processo, para serviços odontológicos.

Três cuidados:

1. Busque o nome e as variações: com e sem acento, abreviações, a parte forte do nome sozinha.
2. Deposite o pedido cedo. O registro é um processo demorado e tem taxas; quanto antes o pedido entra, antes a sua prioridade fica garantida.
3. Registre em nome da clínica ou do dono, nunca em nome de fornecedor. Veja o que fazer quando a agência registra a marca no INPI em nome dela.

Se o nome muda, confira também o domínio do site e o @ nas redes antes de testar. Validar um nome que você não consegue usar em todo lugar é desperdício.

Rollout em ondas depois do vencedor

Teste aprovado não é sinal para trocar tudo no mesmo dia. É sinal para trocar na ordem certa: do mais barato e reversível para o mais caro e definitivo.

Onda	O que trocar	Por que nessa ordem
1. Digital	Anúncios, Instagram, Facebook, site, página de destino, avatar e catálogo do WhatsApp, logo e fotos do Perfil da Empresa no Google	Barato, rápido e reversível. Você confirma em escala o que o teste mostrou
2. Uso interno	Papelaria, receituário, termos, pasta de orçamento, uniforme	Custo médio. Troca por lote, quando o estoque antigo acabar
3. Físico e nome	Fachada, letreiro, sinalização; se o nome mudou, o nome no Perfil da Empresa no Google muda junto	O mais caro e o menos reversível. Vai por último, com a marca já validada

Repare na regra do nome. O nome no Perfil da Empresa no Google precisa ser o mesmo que o paciente vê na fachada, no site e no material. Trocar o nome do perfil antes da fachada cria divergência, e a edição do nome pode levar o Google a pedir nova verificação.

Se a identidade nova muda só o visual e mantém o nome, o perfil entra inteiro na onda digital.

Avise também quem já é paciente: uma mensagem no WhatsApp e um cartaz na recepção dizendo que a marca mudou e a clínica, a equipe e o atendimento continuam os mesmos.

O passo a passo completo está em em que ordem trocar fachada, site, perfil do Google, anúncios e documentos.

Consistência de marca depois do rollout

A marca validada se perde rápido se cada um aplicar do seu jeito.

Três proteções:

• Manual de marca curto: logo e versões, cores, fontes, o bloco obrigatório do CFO e exemplos do que não fazer. Veja como montar o manual de marca e o tom de voz.
• Modelos prontos para anúncio, post, story, receituário e orçamento, para ninguém recriar do zero.
• Um responsável pela aprovação: toda peça nova passa por uma pessoa antes de ir ao ar, inclusive o que a agência produz.

Faça uma varredura dos pontos antigos: fotos antigas no Perfil da Empresa no Google, perfis em diretórios e plataformas de agendamento, material impresso no estoque, assinatura de e-mail de cada colaborador.

E continue medindo. Compare custo por agendamento e perfil de lead depois do rollout com a linha de base de antes do teste. O teste mostrou como o público frio reage; o pós-rollout confirma no mundo real.

Checklist final: da ideia à fachada

Etapa	O que fazer	Pronto quando
1. Diagnóstico	Escrever por que a marca vai mudar e medir a linha de base	O motivo é de negócio, não de gosto
2. Jurídico	Busca no INPI, domínio e @	Nome livre e pedido depositado
3. Pré-teste	Rodadas com pacientes e com quem não conhece a clínica, no celular	Nenhum desastre de leitura ou de associação
4. Legibilidade	Avatar, contraste, tipografia, uma cor, modo escuro	Nome legível com o braço esticado
5. CFO	Nome e inscrição da PJ e do responsável técnico nas duas versões	Peça revisada pelo responsável técnico
6. Hipótese e critério	Métrica, direção e margem escritas	Superioridade ou não inferioridade definida
7. Desenho	Uma variável só; oferta, texto, público e verba iguais	A única diferença é a identidade
8. Ferramenta	A/B test do Meta ou experimento do Google Ads	Público dividido, ninguém vê as duas
9. Duração	Dentro da janela do Meta, com poder estimado conferido	Volume suficiente por versão
10. Leitura	Confiança, tamanho da diferença, funil e perfil	Decisão tomada pelo critério escrito
11. Rollout	Digital, uso interno, físico e nome	Nome do perfil igual ao da fachada
12. Consistência	Manual, modelos, aprovador, varredura	Nenhum ponto com a marca antiga

Seu próximo passo

1. Escreva em uma frase por que a marca vai mudar e qual pergunta o teste responde: melhorar ou não piorar. Sem isso, nenhum resultado decide nada.
2. Monte o teste com uma variável só no A/B test nativo do Meta, com oferta, texto, público e verba iguais, e marque a origem de cada versão até o agendamento.
3. Só troque o físico depois do vencedor, em ondas: digital primeiro, fachada e nome por último.

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